질문에 답하는 수준을 넘어 스스로 판단하고 행동까지 하는 AI 에이전트가 우리의 일상과 산업의 판도를 흔들 거대한 변화를 예고했다.

3월 17일 화요일 오후 10시 방송되는 KBS1 ‘시사기획 창’ 540회에서는 이제 막 본격화하기 시작한 AI 에이전트 시대의 실체와 그 이면을 집중적으로 조명할 전망이다.

‘행동하는 AI’, 에이전트 시대의 개막

AI 에이전트는 산업 현장뿐 아니라 개인의 일상에도 빠르게 스며들고 있다. 회사를 운영하는 1인 사업자는 에이전트를 활용해 업무 효율을 극대화하고 있었고, 일반 사용자들은 투자와 건강 관리, 정보 탐색까지 AI에게 맡기기 시작했다. 에이전트는 사용자의 취향과 습관을 학습하며 점점 더 개인화된 비서로 진화하고 있다.

가장 먼저 미래를 맞이한 사람들

제작진은 세계 각지의 디지털 노마드와 창업가들이 몰려든 인도네시아 발리를 찾았다. AI를 적극적으로 받아들인 곳 중 하나다. 이곳에서는 일하는 방식과 삶의 구조 자체가 달라지고 있었다. AI 에이전트를 활용해 생산성과 수익을 높이는 사람들, 그리고 그 변화의 흐름 속에서 새로운 기회를 찾는 사람들을 현지에서 만났다.

에이전트는 어디까지 믿을 수 있나

에이전트의 확산은 기대만큼이나 우려도 낳고 있다. 제작진은 상용 AI 모델로 여행 예약 에이전트를 직접 구축한 뒤, 국내 연구진과 함께 외부 정보에 따른 취약성을 실험했다. 그 결과 AI가 사용자의 기본 원칙을 벗어나 결정을 내리는 사례들이 확인됐다. 더 강력해지고 있는 AI에게 판단을 어디까지 맡길 수 있는지가 새로운 과제가 되고 있다.

기술을 넘어 인간의 문제로

AI 에이전트는 단지 새로운 기술이 아니라 인간의 사고, 노동, 판단을 바꾸는 존재다. 인간이 더 적게 일하고 더 많은 일을 해낼 수 있게 됐지만, 동시에 스스로 생각하고 결정하는 능력을 잃을 수 있다는 우려도 커지고 있다.

실제로 영화 아이언맨의 ‘자비스’처럼 스스로 생각하고 행동하는 AI 에이전트가 속속 현실화되면서 산업의 패러다임을 바꾸고 있다. 특히 최근에는 사람의 개입 없이 자율적으로 작업을 실행하는 지능형 시스템을 넘어 휴머노이드 로봇에까지 결합되며 물리적인 움직임이 중요한 분야로도 확장되는 추세다.

이처럼 AI 에이전트의 무한한 가능성과 그 이면에 자리한 한계를 함께 짚으며, 우리가 어떤 기준과 원칙으로 새로운 기술을 마주해야 하는지 중요한 화두를 던질 예정이다. 해당 내용은 3월 17일 화요일 오후 10시에 방송되는 KBS1 ‘시사기획 창’ 540회에서 자세히 확인할 수 있다.

사진 : KBS