27년간 지역 맛집으로 명성을 떨치던 닭 요리 전문점 부부가 손님 응대 문제로 심각한 갈등을 빚는다.
1월 12일 방송되는 MBC 예능 ‘오은영 리포트-결혼 지옥’ 152회에서는 27년째 운영하고 있는 가게를 둘러싸고 “손님은 왕”이라는 아내와 “아닌 건 아니다”라며 맞서는 남편, 일명 ‘손님은 왕 부부’가 출연해 위기의 결혼 생활을 공개한다.
이날 등장한 부부는 27년 전 직접 건물을 짓고 닭 요리 장사를 시작해, 일부러 먼 곳에서 찾아오는 손님부터 20년 넘게 꾸준히 찾는 단골손님이 줄을 이을 정도로 지역에서 유명한 맛집을 일궈냈다. 남편이 직접 닭을 잡으면 아내는 토종닭으로 손맛 좋은 요리를 내어주고, 다시 남편은 손님들이 먹기 좋게 살을 직접 발라주는 등 환상의 호흡을 자랑한다.
하지만 점심시간이 지나자 가게는 ‘유명 맛집’이라는 수식어가 무색할 만큼 텅 비어버리는 기현상이 발생한다. 이에 대해 아내는 “남편은 장사할 성격이 못 된다”라며 남편의 태도 때문에 손님들의 발길이 뚝 끊겼다고 토로한다. 남편이 툭하면 손님들과 싸운다는 것이다. 아내는 “남편은 다혈질이다. 손님이 왕인데, 본인 기분이 안 좋으면 손님에게 막무가내로 대한다. 뒤도 안 돌아보고 욕한다”라고 전해 충격을 안긴다.
심지어 이러한 남편의 불친절한 태도는 지역 사회에 소문이 파다할 정도라고 한다. 아내는 “남편이 손님에게 불같이 화를 내며 폭언을 서슴지 않는다. 어떤 손님은 그냥 넘어가지 않고 군청 홈페이지에 민원을 제기하는 사태까지 벌어졌다”라고 털어놓는다. 실제로 이날 남편은 예약 없이 방문한 손님들에게 무안할 정도로 공격적으로 응대해 스튜디오를 충격에 빠트린다.
영상을 지켜보던 오은영 박사는 “남편분은 소위 예의에 어긋나는 행동을 잘 받아들이지 못하는 성향이다. 이해는 하지만, 식당을 운영하다 보면 예상치 못한 일들이 생기기 마련”이라고 분석한다. 이어 오은영 박사는 “남편이 손님에게 화를 내는 진짜 이유는 따로 있다. 손님은 고래 싸움에 새우 등 터진 격”이라고 예리하게 분석해 현장을 술렁이게 한다.
한편 시청자들은 예고편에 등장한 남편의 태도에 경악을 금치 못하면서도, 오은영 박사가 언급한 ‘진짜 이유’에 대해 궁금증을 쏟아내고 있다. 단순한 성격 문제를 넘어 부부 사이에 숨겨진 깊은 갈등이 원인이 아니냐는 추측이 이어지고 있다.
과연 남편이 손님과 싸우는 진짜 이유는 무엇일지, ‘손님은 왕 부부’의 숨겨진 사연은 1월 12일 오후 9시 MBC ‘오은영 리포트-결혼 지옥’ 152회에서 확인할 수 있다.
사진 : MBC